isoCalendario - Agendamento - Whatsapp

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOCombo';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"tabela\",\"value\":\"TISOAgeClassificacao\"}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();    let myJSONList = [];    let servicos =[];    let servicosTexto = '';    let t = response.retorno.length;    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      servicos[i] = response.retorno[i][`ISO_Descricao`];      servicosTexto = servicosTexto + i + `- ` + response.retorno[i][`ISO_Descricao`] + `\n`;    }   servicosTexto = servicosTexto + t + `- Voltar` + `\n`;    servicos[response.retorno.length] = 'Voltar';
   myJSONList = servicos.map((servico, index) => { return { id: index, name: servico }; });    user.set('listaServicos', JSON.stringify(myJSONList));
    //user.set('totalRegistros', t);    //user.set('servicosTexto', servicosTexto);   if (t>9){ // CASO TENHA MAIS QUE 10 OPÇÕES, DEVERÁ MOSTRAR AS OPÇÕES EM FORMA DE TEXTO   result.text(servicosTexto);     }    result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataServicoSelecionado - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaUnidades - Relação das unidades

Retorna a relação de unidades em que o usuário (isoChatBot) é responsável.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOAgeUnidade_Read';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\'property\':\'ISOEntUsu_GrpCodigo\',\'value\':\'${JSON.parse(context.userData.constants)[`unidadeGrupo`]}\'}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();    const UNIDADES = response.listaunidades;     let text ='';    let myJSONList = [];    let unidades =[];   let unidadeCodigo = user.get('unidadeAtendimentoCod');    user.set('retornoUnidades', JSON.stringify(response.retorno));    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      unidades[i] = response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Descricao`];      if(unidadeCodigo == response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Codigo`]){        user.set('unidadeAtendimentoDescricao', response.retorno[i][`ISOAgeUnd_Descricao`]);      }    }    unidades[response.retorno.length] = 'Voltar';    myJSONList = unidades.map((unidade, index) => { return { id: index, name: unidade }; });    user.set('listaUnidades', JSON.stringify(myJSONList));    result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataUnidadeSelecionada - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaData - Relação das data disponíveis

Retorna as datas disponíveis conforme a unidade selecionada.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSISOInt_ISOAgeUndDiasDisp2';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`];
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const postData = {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_Dias\",\"value\":\"9\"}]`    };
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {   return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },       body: postData    });};
const main = async() => {     //OUTPUTS.log(`[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_Dias\",\"value\":\"5\"}]`);     const response = await callServiceApiRest();    let myJSONList = [];    let datas =[];  //OUTPUTS.log(`${response.retorno}`); // Success log    if(response.retorno === null || response.retorno === undefined){       let msgErro = `Não existem horários disponíveis nessa unidade!`;      result.text(msgErro);     }else{        let t = response.retorno.length;        for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {          datas[i] = response.retorno[i][`ISOAge_Data`];        } datas[response.retorno.length] = 'Voltar';        myJSONList = datas.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; });        user.set('listaDatas', JSON.stringify(myJSONList));          }    result.done();      /* const myVar = context.params.key;  // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(myVar, null, 2)}`); // Success log      user.set('unidadeAtendimentoCod', response.ISOAgeUnd_Codigo);   const DATAS = response.agendamento;     let myJSONList = []; myJSONList = DATAS.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; }); //result.text(JSON.stringify(myJSONList));    user.set('listagenerica', JSON.stringify(myJSONList)); result.done();*/};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

trataDataSelecionada - Tratamento da opção selecionada

api_isoAgendaHorario - Relação dos horários disponíveis

Retorna horários disponíveis conforme a data selecionada.

No parâmetro ISOAGENDAMENTO tem o detalhe MINUTO_BASE que define a quantidade em minutos a partir da data hora atual que será mostrado as horas disponíveis.
Exemplo:
- Data/hora atual: 07/04/26 10:00
- MINUTO_BASE: 30
- Resultado: Relação dos horários a partir de 07/04/26 10:30. Os horários entre 10:00 e 10:30 não serão relacionados.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSISOInt_ISOAgeUndHorariosDisp2';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`];
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = '';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;const postData = {      sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],      filter: `[{\"property\":\"ISOAgeUnd_Descricao\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('unidadeAtendimento'))[`name`]}\"},{\"property\":\"ISOAge_DataInicio\",\"value\":\"${JSON.parse(user.get('dataAgendamento'))[`name`]}\"}]`    };
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json',        },       body: postData    });};
const main = async() => {    const response = await callServiceApiRest();
    let myJSONList = [];    let horario = [];    let horariosTexto = '';    user.set('retornoHorarios', JSON.stringify(response.retorno));    let t = response.retorno.length;    for (let i = 0; i < response.retorno.length; i++) {      horario[i] = response.retorno[i][`ISOAge_Horario`];      user.set('ultimoHorario', response.retorno[i][`ISOAge_Horario`]);      horariosTexto = horariosTexto + i + `- ` + response.retorno[i][`ISOAge_Horario`] + `\n`;    }   horariosTexto = horariosTexto + t + `- Voltar` + `\n`;   // horario[t] = 'Mais horários';   // t++;    horario[t] = 'Voltar';      myJSONList = horario.map((hora, index) => { return { id: index, name: hora }; });    user.set('listaHorario', JSON.stringify(myJSONList));    user.set('totalHorarios', t);    user.set('horariosTexto', horariosTexto);   if (t>10){   result.text(horariosTexto);     }    result.done();      /* const myVar = context.params.key;      const myJSON = user.get('dataAgendamento');    const myObj = JSON.parse(myJSON); const horario = myObj[`name`];   const hora = JSON.parse(user.get('dataAgendamento'))[`name`];
   // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(response, null, 2)}`); // Success log // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`], null, 2)}`); // Success log // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(myObj, null, 2)}`); // Success log  // OUTPUTS.log(`${JSON.stringify(postData, null, 2)}`); // Success log   const DATAS = response.agendamento;     let myJSONList = []; myJSONList = DATAS.map((data, index) => { return { id: index, name: data }; }); //result.text(JSON.stringify(myJSONList));    user.set('listaHorario', JSON.stringify(myJSONList)); result.done();*/};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

confirmaAtendimento - Confirma as opções selecionadas para o agendamento

api_isoAgendamento - Efetua o agendamento e cadastro de novos clientes

Efetua o agendamento e cadastra novos clientes.
Para o agendamento e para o cadastro de novos clientes são necessários configurar os seguintes parâmetros:

Parâmetro: ISOAGENDAMENTO
- Detalhes: CLASSIFICACAO_UNICA código da classificação do papel cliente que define o único atendimento por horário.
- Detalhes: COD_ECONTACT_CARTAO código do tipo do econtact que define onde o código do cartão será registrado.
- Detalhes: SIT_AGENDAMENTO_BOT código da situação do agendamento feito pelo Whatsapp.
- Detalhes: SIT_NOVO_CLIENTE código da situação do cliente para novos cadastros.

//@constant('Use external service URI')const URI = 'https://' + user.get('isoCRMapp') + '/isocrmisoapi/rest/WSR_ISOAgendaAtendimento_Update';
//@constant('Use http method (POST, GET, PUT...)')const METHOD = 'POST';
//@constant('Authentication key. Only if the service requires')const AUTHENTICATION = '';
//@constant('Variable where the response will be stored')const BM_RESULT_VAR_NAME = 'response_variable';
const IS_TEST = user.get('botmakerEnvironment') === 'DEVELOPMENT';const CUSTOMER_ID = context.userData._id_;
const OUTPUTS = {    log: (text) => { IS_TEST ? result.text(text) : bmconsole.log(text); },};
const postData =       {   sessao: JSON.parse(context.userData.constants)[`apiKey`],       Itens: JSON.parse(user.get('agendamentoConfirmacao'))    };const callServiceApiRest = () => {    return rp({        method: METHOD,        uri: URI,        json: true,        headers: {            'Content-Type': 'application/json',            'Accept': 'application/json'        },        body: postData            });};
const main = async() => {  const response = await callServiceApiRest();  user.set('erroAgendamento', false);  if(response.success == false){    if(response.messages[0].Type == 2){      let retorno = response.messages[0].Description;      retorno = retorno.replace(/<br\s*\/?>/gi, '\n');      let msgErro = retorno.replace(/<[^>]*>/g, '');       result.text(msgErro);     }else{       result.text(`Infelizmente não foi possível confirmar o agendamento!`);     }    user.set('erroAgendamento', true);  }  result.done();};
main()    .catch((err) => {        // Code on error        const errorMessage = `[Integration with api rest] : Error - ${CUSTOMER_ID} - ${err.message}`;        user.set('ca_error', errorMessage);        OUTPUTS.log(errorMessage);    })    .finally(result.done);

Variáveis e constantes

Variáveis e constantes no Botmaker necessárias para o atilização das api's de integração.

Variáveis:

isoCRMapp

idCancelamento

unidadeAtendimento

listaDatas

dataAgendamento

retornoHorarios

ultimoHorario

listaHorario

totalHorarios

horariosTexto

agendamentoConfirmacao

erroAgendamento

listaServicos

unidadeAtendimentoCod

unidadeAtendimentoDescricao

listaUnidades

retornoUnidades

clienteCPF

retornoAgendamentos

listaAgendamentosJSON

listaAgendamentos

unidadeDataAtendimento

horarioSelecionado

opcaoServico

nomeBeneficiario

opcaoAgendamento

servicoSelecionado

unidadeAtendimentoEndereco

cancelAgendamento

atendimentoHorario

Constantes:
apiKey

Ações de definição de variáveis no fluxo

Definição de ambiente isoCRM

Ação: Definir variável
Variável: isoCRMapp
Valor: Base URL da aplicação do isoCRM. Ex.: sandbox.isocrm.com.br

Definição de opção de agendamento

Ação: Definir variável
Variável: opcaoAgendamento
Valor: Descrição da opção do agendamento. Ex.: Sênior 65+

Observação: É a descrição da classificação do papel cliente. Onde define qual o tipo do cliente. Sênior 65+ ou Especial.

Parâmetros

Parâmetro: ISOAGENDAMENTO

Detalhe: CLASSIFICACAO_UNICA (Definição qual classificação do cliente poderá ter atendimento único por horário)
- Valor: Código da classificação do papel cliente.
Detalhe: COD_ECONTACT_CARTAO (Define qual tipo do econtact será utilizado para armazenar o código do cartão)
- valor: Código do tipo de o econtact.
Detalhe: SIT_AGENDAMENTO_BOT (Define qual situação do agendamento feito pelo Whatsapp)
- valor: Código da situação do agendamento.
Detalhe: SIT_NOVO_CLIENTE (Define qual situação do cliente para novos cadastros)
- valor: Código da situação de cliente.
Detalhe: MINUTO_BASE (define a quantidade em minutos a partir da data hora atual que será mostrado as horas disponíveis)
- valor: Quantidade em minutos.

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