Nota:

Ao perceber algum problema de configuração em tela, antes de abrir um atendimento por favor façam os seguintes procedimentos:

Procedimento direto no servidor da aplicação:

Parar o serviço do WWW: net stop W3SVC Navegar até a pasta

C:\Windows\Microsoft.NET\Framework ou C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64, isto vai depender de como está configurado o Application Pool, se está executando em x64 ou x86.

Caso seja x64 navegar até C:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v2.0.50727\Temporary ASP.NET Files, remova todas as pastas e inicie o IIS novamente com: net start W3SVC.

2-Usuários - Com o botão da direita do mouse na tela especifica usar a opção "Atualizar frame"

Se mesmo depois disso continuar o problema, favor solicitar abertura do atendimento pelo e-mail sac@isocrm.com.br mandando a imagem da tela.

Funcionamento da disponibilização dos pacotes:

1.Os atendimentos são abertos no isoCRM, é feita uma análise individual de cada atendimento, com simulações e complementos.

2.Quando se trata de uma implementação é feito um escopo do que foi solicitado e enviado para aprovação do mesmo pelo cliente.

3.Após aprovado é elaborado um cronograma de implementação destes atendimentos e enviado para equipe Comercial para elaboração de proposta, esta proposta é enviada para o cliente para aprovação.

4.Após aprovação deste atendimento é enviado para equipe de desenvolvimento que efetua a implementação conforme escopo.

5.A equipe de desenvolvimento efetua os testes, ajustes, caso seja necessário.

6.É efetuado o empacotamento de todos os atendimentos e gerado um pacote que é liberado para equipe de logística fazer os testes e documentação antes do envio para o cliente.

7.Após homologado pela equipe interna da ISO Enterprise (Logística) é liberado para o cliente colocar em ambiente de homologação.

8.O cliente deve efetuar a homologação deste pacote.

9.Com o pacote homologado o cliente pode colocar em produção conforme instruções.

isoVendas

14602-Pedido – Matriz de condição de pagamento.

Descrição: Os clientes que tem matriz de condição de pagamento cadastrada, quando colocamos um pedidos, via off-line, ou copiamos um pedido, o sistema permite fechar o pedido, mesmo o cliente não tendo essa condição de pagamento liberada, favor ajustar com urgência.

Parecer: Caso esteja utilizando matriz de condição de pagamento, a condição do pedido não estiver liberada para o usuário, ao tentar concluir venda aparecerá a mensagem abaixo:

"Usuário não tem permissão para concluir a venda com a condição de pagamento selecionada."

14674-Pedido – Entrada simplificada de produtos.

Descrição: A entrada simplificada no carrinho de compras, continua com divergência nos preços, quando incluímos no carrinho. Para simular utilize o exemplo abaixo:

Produto 198164 - 1 UN

Preço inserido na entrada simplificada = 10,00(novo preço), no carrinho integrou a R$ 12,66(preço normal sem desconto), após confirmar no carrinho, alterou para R$ 0,63.

Parecer: Preço inserido na entrada simplificada = R$ 10,00 (novo preço), no carrinho integrou a R$ 12,66(preço normal sem desconto), após confirmar no carrinho, alterou para R$ 0,63.

Parecer: Corrigido.

Parâmetro usado nessa funcionalidade : RECALCULA

Detalhes:

RECENTRSIMPL

RECINCLUIITEM

COMANDO

RECDESCONTOITEM