Como liberar uma pesquisa para usuário?
A Quem se Destina
Destina-se aos supervisores do Módulo isoPesquisa.
Objetivo
Este documento tem o objetivo de detalhar como liberar uma pesquisa para um grupo de executores.
Procedimento
Verificando Quais Pesquisas Estão Liberadas para o Usuário
Para habilitar uma pesquisa ao usuário pode ser verificado se o usuário já tem acesso para algum tipo de pesquisa no menu. Com o usuário logado, acesse:
Atendimento
Pesquisa
Atendimento pesquisa
Depois clique no campo “Pesquisa” e veja as pesquisas habilitadas, nesse exemplo existem duas pesquisas habilitadas.
Identificando o Grupo de Execução Atribuído para a Pesquisa
Para identificar qual grupo deve ser liberado ou incluído o usuário deve acessar o cadastro da pesquisa e identificar qual grupo executor foi atribuído para a pesquisa. Para isso, no menu lateral, acesse:
Supervisor
Pesquisa
Cadastro
Clique no botão modificar ao lado da pesquisa desejada para abrir o cadastro.
A tela “Modificar Cadastro pesquisa” será exibida, no campo “Grupo Executor” verifique para qual grupo foi liberado. Neste caso foi liberado para o “Grupo Geral”.
Incluindo Usuário no Grupo de Execução
Depois de identificado o grupo executor é só adicionar o usuário nesse grupo. Para isso, no menu lateral, acesse:
Supervisor
Entidade Empresa
Grupo
Clique na lupa em ao lado do grupo desejado, acesse a aba “Grupo de Usuários”, clique no ícone incluir, localize seu usuário ou outro e clique duas vezes no botão “Inserir”.
Com o usuário incluído no grupo executor, já é possível ver que a pesquisa já está liberada através do menu do usuário. Encontrado em:
Atendimento
Pesquisa
Atendimento pesquisa
Agora já será possível visualizar as entidades liberadas para fazer contato e responder a pesquisa.