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Como configurar parâmetros de envio de e-mail workflow
Como configurar parâmetros de envio de e-mail workflow
A quem se destina
A quem se destina
Este documento destina-se aos supervisores do Sistema isoCRM.
Objetivo
Objetivo
Capacitar o usuário Supervisor a cadastrar parâmetros de envio de e-mail via Workflow.
Procedimento:
Procedimento:
1 - Criando os parâmetros para envio de e-mail pelo Workflow
1 - Criando os parâmetros para envio de e-mail pelo Workflow
Para configurar envio de e-mail workflow com assunto especifico, será necessário criar alguns parâmetros, para isso acesse:
Supervisor
Geral
Configuração de parâmetros(via Web)
Tela de "Parâmetros" via modern.
O primeiro parâmetro a ser configurado é o SMTPCONFIG que controla a conta de e-mail que será utilizada nos e-mails.
Após isso, será cadastrado o parâmetro que monta o e-mail que será enviado através do fluxo workflow. Cadastre o parâmetro com as informações que devem ser exibidas na mensagem. O parâmetro é liberado pelo Grupo de Usuários.
Exemplo de parâmetro de envio de e-mail para responsável da tarefa.
Após cadastrar o parâmetro com as informações que chegarão no e-mail, cadastre o parâmetro que irá buscar essas todas essas informações.
Exemplo: BUSCAPARAMETROS
O detalhe "TIPO E-CONTACT" define o tipo de e-mail cadastrado que será utilizado. Ex: Comercial.
2 - Configurando a tarefa para disparo de e-mail
2 - Configurando a tarefa para disparo de e-mail
Após ter cadastrado o “BUSCAPARAMETROS” entre na tarefa do workflow que fará o disparo do e-mail e associe este parâmetro a tarefa. Para isso o caminho acesse:
Supervisor
Workflow
Procedimento padrão
Clique na lupa ao lado do procedimento padrão e acesse a aba “Tarefa padrão”. Clique no ícone “Modificar” ao lado da tarefa e no campo “Parâmetro do método da tarefa” selecione o parâmetro criado. Para finalizar clique duas vezes no botão “Modificar”.
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