Como fazer pontuação de pesquisa?

A quem se destina

Destina-se aos supervisores de Pesquisa.

Objetivo

Este documento tem o objetivo de mostrar o passo-a-passo de como criar a pontuação de uma pesquisa no módulo isoPesquisa.

Procedimento

Inserindo a Pontuação

Para inserir a pontuação devemos primeiro cadastra-la. No menu lateral, acesse:

Clique no icone “Incluir” , preencha os campos e clique duas vezes no botão “Inserir”.

Após o cadastro da pontuação clique na lupa ao lado dela, a tela “Dados de Pontuação de Pesquisa” será exibida, nela acesse a aba “Faixa” e clique no ícone “Incluir” .

O processo deve ser repetido para cada pergunta a ser incluída, exemplo, cadastrando respostas de um atendimento com base no nível de aproveitamento, cada resposta tem um intervalo de pontuação.

Após o cadastro feito, temos as faixas cadastradas iniciando de 1 a 10, 11 a 35, 36 a 60 e 61 a 100.

Importante: A pontuação da faixa nunca pode ter início ou fim incluso em outra faixa.

Inserindo Pontuação para as Respostas do ComboBox

Nas perguntas tipo ComboBox, podemos visualizar as “Respostas pré-definidas” clicando na lupa em frente a pergunta, acessando a aba “Respostas pré-definidas” e clicando no link formado pela possível resposta.

Depois de clicar no link da resposta clique no botão “Inserir”. A tela “Inserir pontuação do atendimento” abrirá, nela podemos atribuir uma pontuação para esta resposta e fazer com que quando for escolhida esta opção já salte para uma outra pergunta através do campo “Salto para pergunta”.

Exemplo: se perguntamos se a pessoa tem carro e a resposta for “não” já pulamos as perguntas relativas ao carro.