Pós-venda

A grande diferença no sucesso de um produto é proporcionar uma boa estrutura de pós-venda para suportar os eventuais problemas e ocorrências que possam aparecer, não só com o produto, mas com toda a cadeia relacionada entre o produto e o cliente.

Muitas vezes o produto é ótimo, porém a experiencia de entrega do produto ao cliente não foi tão boa assim, por estes pontos que temos que estar preparados para dar suporte a estrutura do produto e dos setores envolvidos no relacionamento produto e cliente.