Descrição: Falha no processo de Reconstrução, não está criando os eventos dos objetos de acesso a Especialidade da Classificação da Entidade.

Solução: Reconstrução corrigido para criar os objetos e eventos da tela de Especialidade da Classificação da Entidade.

Descrição: Cliente solicitou aumento no tamanho do campo de observação da informação do atendimento, pois está menor do que era no isoWin (1024 caracteres).

Solução: Aumentado o campo para 1024. Ajustado a transaction, tela do atendimento e relatório de impressão do atendimento.

Descrição: Problema com logout no CTI NCall integrado ao isoCRM.

Solução: Existe um problema com relação ao web-service. O web-service do CTI é diferente do web-service que foi absorvido. Nós alteramos para ajustar, e pelo que aparenta, o CTI sofreu atualização. 

Sobre o parâmetro: NCALL 

detalhe: IGNORA_EXCEPTIONS

Foi removido após o último ajuste. Esse ajuste foi feito em conjunto com o CTI e por isso acredito que foi alterado. Estou liberando novamente o parâmetro.

Descrição: Possibilitar a alteração do motivo do cancelamento do item através de parâmetro, quando o cliente envia duas vezes o mesmo número de pedido para o mesmo CNPJ na integração NEOGRID e o isoCRM cancela os itens que já estavam no pedido.

Solução: 

No parâmetro ISONEOGRID_IMPORTACAO, acrescentar 2 novos detalhes:

• SITITEMCANCELADO: Informar o código de CANCELADO do item do Pedido.

• SITMOTITEMCANCELADO: Informar o código do ERRO DE DIGITAÇÃO, baseado no código da situação do item acima.

Descrição: Incluir no relatório RISOBionexoItensGanhos a descrição do produto do cliente, o que facilitará a busca pela equipe comercial.

Solução: Relatório RISOBionexoItensGanhos alterado para que apareça também o código do produto do cliente da Bionexo, onde “Sistema” é o produto cadastrado no isoCRM e “Cliente” é o produto Bionexo.

Descrição: Problema na atualização do Workflow de contratos, quando o contratante do contrato é alterado, o fluxo não é atualizado, permanecendo disparado para a entidade antiga.

Solução: Foi realizada uma alteração para que quando alterar um contrato sejam verificados os procedimentos disparados e atualize o código do contratante caso o procedimento tenha sido disparado para outra entidade.

Descrição: Implantar tratativa para telefones com mais de 9 dígitos na integração de e-mail de entrada com XML.

Solução: Tratado os seguintes campos numéricos, caso seja maior que o permitido, a informação será truncada. 

Ex.: Informação vinda do XML : '1234567890' o que o isoCRM vai gravar: '123456789' 

CODLOCALIDADE - N(9)

CODENDEXTERNO - N(9)

CODPAIS - N(9)

TELEFONERESIDENCIAL - N(9)

TELEFONECOMERCIAL - N(9)

OUTROTELEFONE - N(9)

CODESTADOCIVIL - N(9)

CODNIVESCOLARIDADE - N(9)

CODPROFISSAO - N(9)

CNPJ - N(14)

CANAL - N(9)