fluxo de conversa para outras redes sociais

Parâmetro: ISOCHATBOT 

• Pergunta: SAC_Dimy

• Resposta: Código da classificação chat onde os atendentes terão acesso referente à @dimyoficial e @dimylive.

• Pergunta: SAC_Dimy_Oficial

• Resposta: Código da classificação chat onde os atendentes terão acesso referente à @dimy_oficial.

• Pergunta: SAC_Dimy_Candy

• Resposta: Código da classificação chat onde os atendentes terão acesso referente à @dimycandy.

Parâmetro: ISOCHATBOT 

• Pergunta: 'isocrmdemo-messenger-9999999999' (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação: @dimycandy.

• Pergunta: 'isocrmdemo-instagram_chat-178999999999'  (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação: @dimycandy.

• Pergunta: 'isocrmdemo-messenger-238979999999' (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação:  @dimyoficial.

• Pergunta: 'isocrmdemo-instagram_chat-1784140999999' (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação: @dimyoficial.

• Pergunta: 'isocrmdemo-messenger-1094679999999'  (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação: @dimy_oficial.

• Pergunta: 'isocrmdemo-instagram_chat-1784144999999' (Obter o id no provedor.)

• Resposta: Rede social referente ao canal de comunicação: @dimy_oficial.

Parâmetro: ISOCHATBOT 

• Pergunta: TEMPLATE_INICIAL

• Resposta: Nome do template que será utilizado para mensagem inicial.

• Pergunta: MENSAGEM_BOAS_VINDAS

• Resposta: 'A mensagem deverá ser cadastrada na observação'.

• Observação: Mensagem que será utilizada no inicio do fluxo de conversa. Ex.:  'Oi, tudo bem? como podemos te ajudar? 🙂'

Regra: Caso não tenha o parâmetro TEMPLATE_INICIAL cadastrado, irá utilizar o parâmetro 'MENSAGEM_BOAS_VINDAS'.